Chính sách bảo hành
Chính sách bảo hành của Thế Giới Cửa
Thế Giới Cửa cam kết cung cấp các sản phẩm chính hãng với chất lượng cao nhất. Trong quá trình sử dụng sản phẩm, nếu khách hàng gặp bất kỳ sự cố nào, vui lòng liên hệ Hotline: 0969 777 838 để được hỗ trợ nhanh chóng. Dưới đây là chính sách bảo hành của chúng tôi:
1. Điều kiện bảo hành
-
- Sản phẩm phải có tem bảo hành và tem phải còn trong thời hạn bảo hành.
- Tem bảo hành, mã vạch seri number phải còn nguyên vẹn, không bị cạo sửa hay hư hỏng.
- Hư hỏng được xác định do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi của nhà sản xuất.
- Cung cấp phiếu bảo hành chính hãng kèm theo sản phẩm khi yêu cầu bảo hành.
2. Trường hợp bảo hành
-
- Bảo hành thay thế hoặc sửa chữa các sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất.
- Bảo hành cho các lỗi phát sinh trong quá trình lắp đặt bởi kỹ thuật viên của Thế Giới Cửa.
3. Trường hợp không được bảo hành
-
- Sản phẩm hết thời hạn bảo hành.
- Thiết bị bị va đập, biến dạng, trầy xước hoặc bị tác động bởi các yếu tố bên ngoài như thiên tai, hỏa hoạn, hoặc sử dụng sai cách.
- Thiết bị bị cháy nổ, chuột bọ, côn trùng xâm nhập hoặc được sử dụng trong môi trường ẩm ướt.
- Sản phẩm bị tháo dỡ, sửa chữa bởi cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được ủy quyền.
4. Phương thức bảo hành
-
- Bảo hành miễn phí cho tất cả các thiết bị trong thời gian bảo hành.
- Đổi mới sản phẩm trong vòng 03 ngày đầu tiên nếu sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất.
- Nếu quá 03 ngày, sản phẩm sẽ được nhận lại để sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm tương đương nếu không thể sửa chữa.
- Thời gian xử lý bảo hành từ 1-3 ngày làm việc. Đối với sản phẩm cần gửi về nhà sản xuất nước ngoài, thời gian có thể kéo dài từ 4-6 tuần.
Thế Giới Cửa cam kết bảo hành tận tâm, mang đến cho khách hàng sự an tâm tuyệt đối khi sử dụng sản phẩm. Nếu không thể sửa chữa hoặc thay thế, khách hàng sẽ được hoàn tiền 100% cho sản phẩm lỗi do nhà sản xuất.
THÔNG TIN LIÊN HỆ:
Thế Giới Cửa
Địa chỉ: Số 32 Thúy Lĩnh, Hoàng Mai, Hà Nội
Hotline: 0969 777 838
Email: info@thegioicuanhomkinh.com
Website: https://thegioicuavip.com
