Chính sách đổi trả hàng

Chính sách đổi trả hàng của Thế Giới Cửa

Chính sách đổi trả hàng thế giới cửa nhôm kính

Thế Giới Cửa cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng tốt nhất. Trong trường hợp quý khách cần đổi hoặc trả lại hàng, chúng tôi áp dụng chính sách như sau:

1. Điều kiện đổi trả hàng

Chúng tôi chấp nhận đổi hoặc trả lại hàng trong các trường hợp sau:

  • Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
  • Sản phẩm không đúng như mô tả.
  • Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã so với đơn đặt hàng.
  • Sản phẩm không đủ số lượng hoặc không đủ bộ như trong đơn hàng.
  • Bao bì bên ngoài bị rách, bong tróc, hoặc sản phẩm bị bể vỡ.
  • Quý khách có thể yêu cầu đổi hoặc trả hàng trong vòng 24 giờ sau khi nhận được hàng nếu không vừa ý.

2. Cách thức đổi trả hàng

  • Quý khách vui lòng liên hệ và cung cấp chi tiết về tình trạng hàng, lý do đổi hoặc trả hàng.
  • Liên hệ qua:
  • Sau đó, quý khách có thể gửi hàng tới văn phòng của chúng tôi bằng dịch vụ chuyển phát nhanh hoặc mang trực tiếp đến văn phòng.

3. Quy trình xử lý đổi trả

  • Sau khi nhận được hàng, chúng tôi sẽ kiểm tra sản phẩm để đảm bảo hàng còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, và chưa bóc tem bảo hành của nhà sản xuất.
  • Chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách về kết quả kiểm tra qua email hoặc điện thoại.
  • Nếu đủ điều kiện đổi trả, quý khách sẽ thanh toán cước phí vận chuyển cho lần gửi hàng thứ hai.

Chú ý:

  • Nếu quý khách chưa hài lòng với bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, vui lòng liên hệ Hotline: 0969 777 838 để được hỗ trợ.
  • Việc hoàn tiền (nếu có) sẽ được thực hiện qua chuyển khoản hoặc bưu điện sau khi đã trừ các chi phí phát sinh từ việc trả hàng.

 

Thế Giới Cửa
Địa chỉ: Số 32 Thúy Lĩnh, Hoàng Mai, Hà Nội
Hotline: 0969 777 838
Email: info@thegioicuanhomkinh.com
Website: https://thegioicuavip.com

0/5 (0 Reviews)